### Deine Rolle bei uns Du willst nicht nur zusehen, wie KI den Markt verändert – du willst mittendrin sein und mitverkaufen. Als Junior AI Business Developer bist du Ansprechpartner:in für Neu- und Bestandskund:innen, die verstehen wollen, was AI Agents für ihren Kundenservice leisten können. Du identifizierst Potenziale – ob bei neuen Interessent:innen oder bei bestehenden Kund:innen – weckst Interesse und legst den Grundstein für Deals, die unser Sales-Team später zum Abschluss bringt. Kurz: Du bist der Motor, der unsere AI-first-Mission ins Tagesgeschäft bringt. Wie du etwas bewirkst - Du betreust unsere Bestandskund:innen proaktiv – per Telefon, E-Mail und Video-Call – und baust den Kontakt kontinuierlich aus. - Du erkennst Potenziale für Upselling, indem du neue Funktionen und Use Cases aufzeigst, die echten Mehrwert für die Kund:innen bringen. - Du führst Gespräche, in denen du den aktuellen Bedarf verstehst und aufzeigst, wie KI den Kundenservice unserer Kund:innen weiter verbessern kann. - Du qualifizierst Upselling-Potenziale und bereitest sie so auf, dass unser Sales-Team nahtlos übernehmen und den Abschluss vorantreiben kann. - Du bleibst nah an unserem Produkt und am Markt – du verfolgst KI-Trends im Customer Service und bringst neue Impulse ins Team ein. - Du arbeitest eng mit Sales, Marketing und Product zusammen und lernst dabei, wie aus einer bestehenden Kundenbeziehung noch mehr wird. ### Das bringst Du mit Perfektion ist ein Mythos – uns interessiert der Mensch hinter dem Lebenslauf. Du musst kein fertiges Profil mitbringen, sondern Lust, dazuzulernen. - Du begeisterst dich für KI und ihre Anwendung in der Praxis – du willst verstehen, wie sie Geschäftsprozesse wirklich verändert, nicht nur darüber lesen. - Kommunikation und Beratung machen dir Spaß: Du gehst gerne auf Menschen zu, hörst zu und findest die richtigen Argumente im Gespräch. - Du denkst unternehmerisch und übernimmst gerne Verantwortung, statt nur Aufgaben abzuarbeiten. - Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch in Wort und Schrift. ### Darauf kannst Du Dich freuen GESUNDHEIT & SPORT - 600 € Gesundheitsbudget pro Jahr inkl. 24/7 ärztliche Beratung, auch für Familienmitglieder im Haushalt - Subventionierte Urban Sports Club Mitgliedschaft (20 € monatlicher Zuschuss) ENTWICKLUNG & WACHSTUM - Lernbudget für Kurse, Bücher, Konferenzen - Freier Zugang zu Udemy, Masterclass & Sprachlern-Apps - Leadership-Programme wie „Next Gen" und „Effective Manager" TEAM & KULTUR - Wöchentliche FIKA, Movie Nights, Book Club und regelmäßige Get-togethers & Teamevents - Internationale Sommerfeier gemeinsam mit unseren KollegInnen in den NORDICS ARBEITSUMFELD - Office First Setup: 3 Tage in unserem Kölner Büro im MediaPark, 2 Tage remote - 360° Blick über Köln aus dem 14. Stock - Workation innerhalb der EU - Snacks, Cereal Bar und Getränke im Büro VERGÜTUNG & BENEFITS - Betriebliche Altersvorsorge über Zurich mit 30 % Arbeitgeberzuschuss - Jobticket oder Mobilitätsbudget & kostenloses Parken im MediaPark - Corporate Benefits - 28 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester frei - Bis zu 5 Sonderurlaubstage für wichtige Lebensereignisse