Buscamos un/a Ingeniero/a de Observabilidad responsable de instrumentar, mantener y optimizar las plataformas de monitoreo de uno de nuestros clientes del sector bancario. Será clave en la integración de logs, métricas y trazas, así como en la automatización de señales para la detección y remediación de incidentes. Trabajará de forma cercana con equipos de desarrollo, SRE y DevSecOps para asegurar cobertura de servicios críticos y habilitar decisiones basadas en datos. Posición presencial en Quito para proyecto bancario de misión crítica, con alto impacto en estabilidad y resiliencia de plataformas core. - Experiencia en instrumentación de observabilidad con herramientas como Dynatrace, Grafana, Zabbix u otras similares. - Experiencia en métricas, logs y trazas para monitoreo de servicios críticos (SLO/SLA como deseable). - Diseño de pipelines de ingesta de logs y métricas (Fluent Bit, Beats, Kafka u otros). - Scripting y automatización con Python, Bash, Terraform, Ansible. - Conocimientos sólidos en Kubernetes/EKS, servicios cloud (AWS, Azure o GCP) y bases de datos. - Conocimientos en infraestructura y networking. - Experiencia en troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA) usando prácticas de AIOps y tracing distribuido. - Experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas como Jira/Confluence. Responsabilidades - Configurar, desplegar y dar soporte a la infraestructura de observabilidad (agentes, collectors, pipelines de ingesta, almacenamiento y tableros L1–L3). - Colaborar con equipos técnicos para traducir necesidades en extensiones, integraciones y dashboards personalizados. - Coordinar con áreas de TI y proveedores la ejecución de arquitecturas de observabilidad (service maps, tagging, seguridad y compliance). - Detectar gaps entre necesidades del negocio y herramientas disponibles. - Supervisar cumplimiento de estándares y mejores prácticas de observabilidad. - Participar en war-rooms y post-incident reviews para acelerar el RCA y documentar acciones preventivas. - Capacitar a equipos en instrumentación y uso efectivo de tableros y alertas. - Optimizar cardinalidad, retención y costos de telemetría bajo principios FinOps, asegurando calidad del dato. En Devsu, queremos crear un ambiente donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de: - Un contrato estable a largo plazo con oportunidades de crecimiento profesional - Seguro médico privado - Programas continuos de capacitación, mentoría y aprendizaje para mantenerte a la vanguardia de la industria - Acceso gratuito a recursos de capacitación en IA y herramientas de IA de última generación para elevar tu trabajo diario - Una política flexible de tiempo libre remunerado (PTO) además de días festivos pagados - Proyectos de software desafiantes de clase mundial para clientes en Estados Unidos y Latinoamérica - Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de Latinoamérica y Estados Unidos, en un entorno de trabajo diverso Únete a Devsu y descubre un lugar de trabajo que valora tu crecimiento, apoya tu bienestar y te empodera para generar un impacto global.