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Senior Analyst | AI & Governance

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Getnet logo

Senior Analyst | AI & Governance

Getnet

Location

Brazil - São Paulo or Porto Alegre

Experience

Senior

Posted

Jul 14, 2026

Apply by

August 13, 2026

Applicants

0

Early applicantEasy applyFull-timeWork from Office

Sign in to apply on web or download the app for more options.

Job Description

## ✨ Seu talento impulsiona o nosso futuro A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos — da maquininha ao e-commerce. Fazemos parte da PagoNxt, a fintech global do Grupo Santander, e atuamos como um hub de adquirência com forte presença em Espanha, Portugal, Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai. Nossa missão é clara: simplificar os pagamentos com inovação, segurança e escala, ajudando negócios de todos os tamanhos a crescer com agilidade. Oferecemos uma plataforma unificada que integra hardware, software, prevenção à fraude, adquirência, conciliação e serviços financeiros — tudo em um só ecossistema, para que nossos clientes possam focar no crescimento do seu negócio. Fazer parte da Getnet é se juntar a uma empresa que combina a inovação de uma fintech com a solidez de um banco global. Imagine your future. Care for your career. Simplify your journey. Isso significa que você terá a chance de construir soluções de impacto, crescer com oportunidades reais de desenvolvimento e evoluir em uma cultura que valoriza bem-estar, inclusão e clareza. Combinamos flexibilidade, autonomia e colaboração global — para que você possa focar no que importa, se conectar com propósito e ajudar a moldar o futuro. Aqui, você vai encontrar espaço para crescer, oportunidades reais para liderar e uma cultura onde todas as pessoas pertencem e contribuem. ✨ Se você quer fazer parte da próxima geração de soluções financeiras, este é o lugar certo. Já te imagina sendo Nxter? Na Getnet, estamos buscando uma pessoa para a vaga de Senior Analyst | AI & Governance para se juntar ao nosso time. 📌O que você vai fazer Desenhar, implementar e escalar soluções de IA aplicadas aos processos de Governança de TI, com foco em ITSM, incidentes, problemas, mudanças, riscos, controles, indicadores e comunicação executiva, aumentando produtividade, consistência analítica e qualidade de decisão. - Desenhar e implementar agentes e automações para: - Gestão de ITSM (incidentes, problemas, mudanças) - apoio a RCA e problem management - avaliação de qualidade de planos de ação - análise de riscos e controles - consolidação de indicadores - geração de resumos e narrativas executivas - Integrar soluções de IA com ferramentas e fontes corporativas, como ITSM, CMDB, observabilidade, bases operacionais, collaboration tools e repositórios documentais. - Definir guardrails, trilhas de auditoria, critérios de revisão humana e controles para uso seguro e confiável de IA. - Trabalhar em parceria com a área corporativa de IA, Segurança, Arquitetura e Dados para garantir aderência aos padrões da empresa. - Medir valor gerado, adoção, qualidade das saídas e eficiência operacional dos casos implantados. - Traduzir necessidades de negócio e governança em soluções práticas e escaláveis de IA. ✅ O que buscamos em você 1. GenAI e LLMs aplicados - Experiência prática com uso de LLMs em fluxos corporativos. - Prompt engineering, avaliação de respostas, redução de alucinação e implementação de guardrails. - Conhecimento de RAG, embeddings, busca semântica e orquestração de agentes. - Experiência com frameworks como LangChain, LangGraph, CrewAI ou similares. 2. Engenharia de software e integração - Domínio de Python. - Desenvolvimento de APIs e automações. - Experiência com integrações entre aplicações corporativas. - Conhecimento de Git, CI/CD e padrões de desenvolvimento seguros. 3. Plataformas e operação - Vivência com Azure, Databricks, APIs corporativas, ambientes controlados e deploy de soluções internas. - Observabilidade, monitoramento de uso e qualidade das soluções em produção. 4. Dados e qualidade da informação - Manipulação e preparação de dados estruturados e não estruturados. - Entendimento de qualidade de dados, lineage, permissões e uso responsável da informação. - Experiência com bases vetoriais e indexação documental é desejável. 🎯 O que oferecemos 🩺 Assistência médica 🦷 Assistência odontológica 🥳 Day off de aniversário 🚑 Seguro de vida 💉 Campanha de vacinação anual 🚌 VT 🍝 VR/VA 💰 Bônus anual 👶 Auxílio creche 🎅 Vale natalino 🤰 Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade 🧠 Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE) 🌎 Plataforma Ástex: recurso gratuito para você aprender um novo idioma (inglês, espanhol, francês, italiano, alemão e português) 📚 Acesso a uma plataforma de learning conectada a todos os conteúdos do LinkedIn Learning e o'Reilly ♨️ Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado 📬 Seguinte passo Candidate-se e se você conhece alguém que possa estar procurando por essa oportunidade, compartilhe.

Key Responsibilities

  • Design and implement AI agents and automations for ITSM processes including incident, problem, and change management.
  • Support RCA and problem management, evaluate action plan quality, and analyze risks and controls.
  • Consolidate indicators and generate executive summaries and narratives.
  • Integrate AI solutions with corporate tools such as ITSM, CMDB, observability, and collaboration platforms.
  • Define guardrails, audit trails, and human review criteria for safe and reliable AI usage.
  • Collaborate with Corporate AI, Security, Architecture, and Data teams to ensure compliance.
  • Measure value generated, adoption, output quality, and operational efficiency of deployed cases.
  • Translate business and governance needs into practical, scalable AI solutions.

Skills Required

PythonLLMsPrompt engineeringRAGEmbeddingsSemantic searchAgent orchestrationLangChainLangGraphCrewAIAPI developmentGitCI/CDAzureDatabricksData preparationData qualityData lineageCommunicationCollaborationProblem solvingAnalytical thinkingVector databasesDocument indexing

Benefits

  • Medical assistance
  • Dental assistance
  • Birthday off
  • Life insurance
  • Annual vaccination campaign
  • Public transport voucher
  • Meal vouchers
  • Annual bonus
  • Childcare assistance
  • Christmas bonus
  • Extended maternity and paternity leave
  • Personal Support Program (PAPE)
  • Language learning platform (Astex)
  • Access to LinkedIn Learning and O'Reilly
  • Lower interest personal loans

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Job Overview

Salary

—

Job Type

Full-time

Experience

Senior

Location

Brazil - São Paulo or Porto Alegre

Application Deadline

August 13, 2026

Total Applicants

0

About Getnet

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