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Job Description
### Desafío Élite: Lidera la Evolución e Impacto en Ecosistemas .NET / Azure
Ubicación/Modalidad: Madrid, España (100% Presencial - Oficinas en Paseo de la Castellana) Idioma: Español e Inglés Avanzado (C1).
### Tu rol y misión en la Empresa
En Initium Software, no somos una consultora tradicional; somos socios estratégicos que creen en el impacto real a través de la tecnología. Conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado.
Como Senior Support Lead (.NET / Azure), te convertirás en la principal autoridad técnica y el motor que garantice la estabilidad, optimización y evolución del portafolio de aplicaciones críticas basadas en .NET y alojadas en Azure de nuestro cliente (Bank Julius Baer). Si buscas un entorno donde tu capacidad analítica y de resolución técnica no solo mantenga sistemas, sino que transforme la calidad operativa y guíe a otros ingenieros, este es tu lugar.
### Tu Misión (Tus desafíos y responsabilidades)
- Autoridad Técnica (L3): Ser el punto de escalado sénior definitivo para la resolución de incidentes complejos, análisis de causa raíz y degradación de rendimiento en aplicaciones .NET, ASP.NET Core y Razor Pages.
- Evolución del Código: Revisar, refactorizar y entregar correcciones de código junto con mejoras menores optimizando la capacidad de cambio acordada.
- Guardian de la Plataforma: Administrar y monitorear proactivamente la infraestructura en la nube: Azure App Services, Azure SQL Server, Cosmos DB y pipelines de Azure DevOps.
- Cultura de Calidad y Despliegues: Liderar y actuar como filtro de calidad (gatekeeper) para todos los despliegues mediante revisiones de código exhaustivas, validación de pruebas y firmas de entrega (release sign-off).
- Mentoría y Transferencia: Capacitar y guiar al equipo de analistas de soporte en mejores prácticas de desarrollo .NET y gestión de incidentes para elevar el nivel técnico global.
- Seguridad y Remediación: Colaborar codo con codo con arquitectos y equipos de seguridad para mitigar vulnerabilidades bajo estrictos acuerdos de tiempo según criticidad.
### ¿Qué buscamos en ti? (Tu Arsenal)
Imprescindible:
- Trayectoria Sólida: Más de 10 años de experiencia real en desarrollo, mantenimiento y soporte técnico de nivel L3 en ecosistemas .NET / C#.
- Dominio Técnico: Experiencia profunda en .NET Core, ASP.NET, desarrollo de REST APIs y soporte de aplicaciones sobre frameworks heredados (legacy).
- Ecosistema Cloud (Azure): Experiencia robusta gestionando App Services, Azure SQL, Cosmos DB, Azure Monitor y herramientas de automatización en Azure DevOps.
- BI & Datos: Alta competencia en tecnologías de reportería como SSRS, Power BI y optimización avanzada de consultas T-SQL.
- Idiomas: Fluidez absoluta y capacidad profesional para trabajar tanto en Español como en Inglés (Avanzado - C1).
- Cuentas con experiencia en entornos financieros regulados (Banca).
- Tienes conocimientos o experiencia práctica en contenerización (Docker, Kubernetes).
- Posees certificaciones oficiales de Azure (Developer / Administrator) o fundamentos de ITIL 4.
### ¿Cómo mediremos tu impacto?
- Excelencia Operativa: Mantener la resolución de incidentes P2/P3 dentro del SLA en un nivel >= 97%.
- Soluciones Definitivas: Mantener una tasa de recurrencia de incidentes a 30 días inferior al 5%.
- Cero Defectos: Garantizar una cobertura del 100% en revisiones de código para cada solicitud de cambio y mantener un pass rate en las compuertas de calidad de SonarQube >= 95%.
- Gestión del Conocimiento: Crear entradas en la base de datos de errores conocidos (KEDB) dentro de las primeras 24 horas de la identificación del problema.
### Ventajas
### ¿Qué te ofrecemos?
- Compensación: Salario fijo competitivo alineado con tu nivel de experiencia experta.
- Modalidad de trabajo: Presencial en las oficinas corporativas en Madrid, interactuando en directo con equipos globales de alto rendimiento.
- Cultura Excepcional: Un entorno basado en la autonomía, la colaboración y el dinamismo, alejándonos de la monotonía burocrática.
- Un espacio de ingeniería real donde se valora tu iniciativa, se reconoce tu impacto en sistemas de misión crítica y se apuesta decididamente por tu crecimiento continuo.
"En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella."
¿Estás listo para el próximo gran paso de tu carrera? Si buscas un lugar donde tu código y tus decisiones tengan un impacto real, ¡queremos conocerte!
Aplica ahora y hablemos.
Key Responsibilities
Serve as the senior escalation point for complex incident resolution and root cause analysis.
Review, refactor, and deliver code corrections and minor optimizations.
Administer and monitor cloud infrastructure including Azure App Services, SQL Server, Cosmos DB, and Azure DevOps pipelines.
Act as a quality gatekeeper for deployments through exhaustive code reviews and release sign-offs.
Mentor and guide support analysts on .NET development best practices and incident management.
Collaborate with architects and security teams to mitigate vulnerabilities under strict SLAs.